3月18日上午，我院外一科患者李力（化名）及家属满怀感激，手捧着两面分别写着“医术精湛，医德高尚”、“温馨服务，精心护理”的锦旗送到外一科医生护士办公室，再三感谢我院许小玲主任、孙平护士长及外一科全体医护人员对他的精心治疗和护理。

　　李力（化名），65岁，因胆管癌术后复发并转移、消化道出血入院，在外一科住院治疗，在住院期间，经过医护人员的共同努力，积极治疗、精心照顾，病情得到了有效治疗并好转。对此，李力（化名）送上两面锦旗，以此来表达自己的感谢之情,老人脸上一直绽放着笑容，对医生护士赞不绝口，手拿着锦旗激动的对医生护士们说:“平时你们都太忙了，连一句感谢的话都没有机会，感谢你们无微不至的照顾，住院这些天医生护士教会我很多的疾病注意事项，医生们很负责，护士们很耐心，让我感到了家庭般的温暖，不会对我这样的老人家表现出厌烦的情绪，真的很感谢你们热情细致的服务！”患者的老伴说:“早几天老头就说要我去做锦旗来，真的很感谢你们的关心和照顾啊！”李力把锦旗送到外一科主任和护士长手中，不禁眼眶湿润了起来……

　　精诚所至，金石为开。收到这来自同一位患者的两面锦旗，外一科医护人员都备受鼓舞，它不仅是对病房优质医疗护理服务的肯定，也是对病房医护人员付出的认可，这样的肯定是给予医护人员莫大的鼓励。医患之间以心换心，就是和谐！外一科全体人员表示：今后他们将更加尽心的做好工作，全心全意为患者服务。